Dê o suporte que o cliente espera e evite cancelamentos
No Imobmeet, você pode criar seu plantão de atendimento e suporte ao cliente através de video atendimento 100% integrado à sua ferramenta de gestão, geração de tickets e chamados.
Adicione o poder do Imobmeet ao seu time de suporte ao cliente
e reduza o número de cancelamentos
Com a tecnologia de videoconferência do Imobmeet você poderá dar o suporte completo e humanizado que o seu cliente está buscando.
Mais de 70% das pessoas preferem o atendimento humanizado e consultivo na hora de tirar suas dúvidas de utilização, configuração e resolução de problemas com o administrativo e financeiro.
Cadastre sua equipe de suporte e disponibilize o suporte em tempo real.
Seu cliente clicou, aguardo na fila, e logo depois já entra ao vivo na videoconferência com o time de suporte da sua empresa.
Integre o Imobmeet a aplicativos que você já utiliza no seu workflow de suporte, como: Movidesk, Zendesk e outros.
Somando a Api do Imobmeet com a Api dos outros aplicativos que você já utiliza, será possível criar inúmeras ações para melhoria de controle e gestão.
Além do suporte em tempo real, você poderá disponibilizar um plantão de agendamentos.
Assim seu cliente poderá escolher um dia, horário e consultor para realização da reunião de suporte.
Após o agendamento, cliente e consultor recebem uma notificação no whatsapp com uma mensagem que possui a descrição, link da reunião, data, horário e detalhes.
Com a automação de Whatsapp do Imobmeet você poderá notificar e enviar mensagens ao seus clientes avisando de uma agendamento, ou enviando o contato do consultor, Link da gravação da reunião e uma mensagem personalizada após a reunião na videoconferência.
Notifique clientes que foram ou não atendidos na videoconferência.
Seu suporte em tempo real e humanizado em videoconferência
Utilize a tecnologia de videoconferência do Imobmeet, 100% preparada para entregar a melhor experiência entre o seu time e os seus clientes.
Organize plantão digital com Suporte ao cliente em tempo real
Pare de perder clientes por não conseguir atender seus clientes no tempo em que eles estão disponíveis. Construa seu plantão digital com suporte humanizado e em tempo real através de videoconferência 100% integrado aos seus aplicativos já utilizados no seu workflow de suporte, como movidesk, zendesk e outros.
Integre o Imobmeet ao seu ecossistema de aplicativos já utilizados no seu workflow
Você poderá integrar os aplicativos já existentes no seu workflow ao iImobmeet, utilizando a nossa Api. Integre seu CRM, Ferramentas de marketing, ChatBots e soluções de pagamento.
Formulários de produtos e serviços para capturar Leads
No Imobmeet, você consegue gerar formulários de maneira automática ao cadastrar seu produto ou serviço, e a partir deles seu cliente também poderá iniciar um atendimento imediato ou agendar um atendimento.
Crie gatilhos para capturar mais Leads e direcionar para o video atendimento
No Imobmeet, você pode criar e gerar gatilhos que poderão ser incorporados ao seu website ou landing page para captar Leads e iniciar um video atendimento ou agendamento.
Chegou a hora de aumentar o NPS do seu atendimento,
adicione o Imobmeet ao seu workflow de aplicativos.