Política de Privacidade

Quem somos

O IMOBMEET é uma plataforma brasileira de tecnologia para o mercado imobiliário que reúne CRM, ERP financeiro e estande online em um único ambiente, voltada a incorporadoras, loteadoras e seus times comerciais.

Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como tratamos os dados pessoais coletados quando você navega em nosso site, contrata ou utiliza nossos serviços, ou se comunica conosco. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

A quem esta política se aplica

Este documento se aplica a visitantes do nosso site, a leads e potenciais clientes, e aos usuários autorizados das empresas que contratam a plataforma.

• Quando você visita nosso site ou preenche um formulário, o IMOBMEET atua como controlador dos seus dados.
• Quando uma empresa cliente utiliza a plataforma para gerir seus próprios leads, clientes e contratos, o IMOBMEET atua como operador, tratando esses dados conforme as instruções e a base legal definidas pela empresa contratante, que é a controladora dessas informações.

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Eles podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante o uso dos nossos serviços.

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, informados em formulários, solicitações de demonstração ou atendimento.
• Dados de uso e navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso e dados coletados por cookies e tecnologias similares.
• Dados de relacionamento comercial: histórico de contatos, propostas e interações com nossos times de vendas e suporte.
• Dados tratados na plataforma: informações de leads, clientes e contratos inseridas pelas empresas contratantes, tratadas por nós na qualidade de operador.

Como e por que utilizamos seus dados

Tratamos dados pessoais sempre com base em uma hipótese legal prevista na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.

• Fornecer, operar e manter a plataforma e suas funcionalidades.
• Responder a solicitações de demonstração, propostas, dúvidas e atendimento.
• Enviar comunicações sobre produtos, novidades e conteúdos, quando autorizado, com opção de descadastramento a qualquer momento.
• Aprimorar nossos serviços, medir desempenho e entender como o site é utilizado.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, manter sessões, medir audiência e melhorar a experiência de navegação. Cookies estritamente necessários garantem o funcionamento do site; cookies analíticos e de marketing dependem do seu consentimento.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

Compartilhamento de dados

O IMOBMEET não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços e sempre com a devida proteção contratual.

• Com fornecedores e parceiros de tecnologia que nos apoiam (por exemplo, hospedagem em nuvem, comunicação, pagamentos e analytics), restritos às finalidades contratadas.
• Com integrações habilitadas pela empresa cliente, como sistemas de ERP, assinatura digital e instituições financeiras.
• Para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.
• Em caso de reorganização societária, sempre preservando a confidencialidade e os direitos dos titulares.

Armazenamento e transferência internacional

Os dados são armazenados em ambientes de nuvem com padrões reconhecidos de segurança. Eventuais provedores podem manter servidores fora do Brasil; nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para assegurar um nível de proteção compatível com a LGPD.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controle de acesso baseado em perfis, monitoramento e backups.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da legislação.

Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais de guarda. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas pela LGPD.

Seus direitos como titular

Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos garantidos pela LGPD entrando em contato pelos canais informados ao final desta política.

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade e informações sobre o compartilhamento de dados.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Encarregado e como falar conosco

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

E-mail: privacidade@imobmeet.com.br. Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a leitura periódica.

Ficou com alguma dúvida?

Fale com nossa equipe pelo e-mail privacidade@imobmeet.com.br. Este documento pode ser atualizado para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável; recomendamos revisá-lo periodicamente.